Ανάλυση περίπτωσης της εξυπηρέτησης πλήρους αλυσίδας για παραγγελίες εξωτερικών επικάλυπτων με χρώμα σπείρων της εταιρείας Shandong Zhongqiang Metal Material Co., Ltd.
Ι. Πίσωθι της υπόθεσης: Ακριβής ανάληψη παραγγελιών στο εξωτερικό
Κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2024, η Shandong Zhongqiang Metal Material Co., Ltd.(εφεξής "Shandong Zhongqiang Metal") έλαβε μια παραγγελία προσαρμοσμένης επικάλυψης με χρώμα από μια επιχείρηση κατασκευής και δομικών υλικών στη Νοτιοανατολική Ασία. The order focused on "high corrosion resistance + multi-specification adaptation" — the customer needed to purchase 200 tons of aluminum-zinc coated color-coated coils for local commercial complexes and light steel structure residential projectsΜεταξύ αυτών, 120 τόνοι ήταν κανονικού πλάτους (1220 mm) και 80 τόνοι ήταν ειδικών στενών προδιαγραφών (650 mm, 800 mm).ο πελάτης απαιτούσε το πάχος της εμπρόσθιας επικάλυψης PVDF να είναι ≥ 20μm και η αντοχή σε ψεκασμό αλατιού να είναι ≥ 1500 ώρες για να προσαρμοστεί στο κλίμα υψηλών θερμοκρασιών και υψηλής υγρασίας στη Νοτιοανατολική Ασία.
Μετά την παραλαβή της παραγγελίας, η Shandong Zhongqiang Metal ξεκίνησε αμέσως τη "διαδικασία εξατομικευμένης εξυπηρέτησης": Από τη μια πλευρά, η τεχνική ομάδα πραγματοποίησε 3 γύρους επικοινωνίας μέσω διαδικτύου με τον πελάτη,και σε συνδυασμό με τα σχέδια σχεδίου που παρέχονται από τον πελάτη, επιβεβαίωσε την ακρίβεια κοπής (αντοχή ≤±0,5 mm) και το βάρος του κυλίνδρου (4-5 μετρικούς τόνους ανά κυλίνδρο,(προσαρμοσμένο στο εργοστασιακό εξοπλισμό ανύψωσης του πελάτη) των στενών προδιαγραφών καλυμμένων με χρώμα κυλίνδρωνΑπό την άλλη πλευρά, το τμήμα παραγωγής προδιαθέτει αλουμινίου υψηλής καθαρότητας και ψευδαργύρου επικαλυμμένα βασικά υλικά και επικαλύψεις PVDF για να διασφαλίσει ότι οι επιδόσεις των πρώτων υλών πληρούν τις απαιτήσεις της παραγγελίας.Επιτέλους., η επιβεβαίωση της παραγγελίας και το πρόγραμμα παραγωγής ολοκληρώθηκαν εντός 5 εργάσιμων ημερών.
ΙΙ. Εκπλήρωση της παραγωγής: Προσαρμοσμένη διαχείριση που διασφαλίζει την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα
Για να ανταποκριθεί στις εξατομικευμένες προδιαγραφές και τις απαιτήσεις απόδοσης, η Shandong Zhongqiang Metal υιοθέτησε μια "τέσσερις-σταθμική διαδικασία παραγωγής" και ενσωμάτωσε κόμβους ελέγχου ποιότητας σε όλη τη διαδικασία:
- Στάδιο προεπεξεργασίας: Για το επίστρωμα αλουμινίου-ζινκού βασικό υλικό, χρησιμοποιήθηκε μια διαδικασία τριών σταδίων "αποτρίχωσης - φωσφορικής - παθητικοποίησης".Η πλήρως αυτόματη γραμμή καθαρισμού αφαίρεσε λεκέδες πετρελαίου και στρώματα οξειδίων στην επιφάνεια, και ένας μετρητής πάχους ταινίας χρησιμοποιήθηκε για την πραγματική παρακολούθηση του πάχους της ταινίας παθητικοποίησης (ελεγχόμενη σε 5-8μm), θέτοντας τα θεμέλια για την προσκόλληση της επικάλυψης.
- Στάδιο επικάλυψης και στεγνώσεως: Επιλέχθηκαν εισαγόμενες επικάλυψεις PVDF (περιεκτικότητα σε φθόριο ≥ 70%) και χρησιμοποιήθηκε εξοπλισμός επικάλυψης διπλού κυλίνδρου για την επίτευξη ομοιόμορφης εφαρμογής της επικάλυψης.Το πάχος της εμπρόσθιας επικάλυψης ελεγχόταν με ακρίβεια στα 20-22μm, και η πίσω επικάλυψη (εποξυγλυκό πρώιμο) ελεγχόταν σε 8-10μm. Στη συνέχεια, οι κυλίνδροι εισήχθησαν σε φούρνο κυκλοφορίας θερμού αέρα, όπου η θερμοκρασία ελεγχόταν σε 3 στάδια (180°C προθέρμανση, 230°C θέρμανση,200 °C θερμική διατήρηση) για να εξασφαλιστεί η πλήρης διασταύρωση και η στεγνότητα της επικάλυψης, που πληρούν τις απαιτήσεις αντοχής στις καιρικές συνθήκες.
- Στάδιο κοπής και τελειοποίησης: Για τα 650 mm και 800 mm στενά σχήματα, χρησιμοποιήθηκε μηχανή κοπής με αριθμητικό έλεγχο για την ακριβή κοπή,και η ταχύτητα κοπής ελεγχόταν στα 30m/min για την αποφυγή των σπασμάτων στην άκρη που προκαλούνται από την υψηλής ταχύτητας κοπή· ταυτόχρονα, χρησιμοποιήθηκε ένας ανιχνευτής επίπεδης στάθμης για τον έλεγχο της επίπεδης στάθμης των επικάλυψεων με χρώμα κυλίνδρων (αντοχή επίπεδης στάθμης ≤ 2 mm ανά μέτρο), εξασφαλίζοντας την ευκολία της μεταγενέστερης βαθιάς επεξεργασίας.
- Στάδιο επιθεώρησης ποιότητας: από κάθε παρτίδα ελήφθησαν δείγματα 3 κυλίνδρων για δοκιμή αλατισμού (σύμφωνα με το πρότυπο ASTM B117, χωρίς σκουριά για 1500 ώρες), δοκιμή προσκόλλησης της επικάλυψης (δοκιμή διατομής, βαθμός 5B),και δοκιμές αντοχής σε πρόσκρουση (χωρίς ξεφλούδισμα μετά από πρόσκρουση 50 cm)Όλα τα δεδομένα δοκιμής συγχρονίστηκαν με τον πελάτη σε πραγματικό χρόνο για να επιτευχθεί "διαφανής έλεγχος ποιότητας".
Τέλος, οι 200 τόνοι προσαρμοσμένων χρωματιστών περιτυλίξεων παρασκευάστηκαν μέσα σε 18 εργάσιμες ημέρες, 2 ημέρες πριν από τον απαιτούμενο κύκλο παράδοσης του πελάτη,και όλοι οι δείκτες δοκιμής πληρούσαν τα πρότυπα με ποσοστό πιστοποίησης 100%.
ΙΙΙ. Λογιστική και Μεταφορές: Συνεργασία σε πολλαπλές συνδέσεις που εξασφαλίζει την έγκαιρη παράδοση
Για να επιτευχθεί η απρόσκοπτη σύνδεση της "παραγωγής - φόρτωσης - αποστολής στο λιμάνι", η Shandong Zhongqiang Metal συνεργάστηκε με εταίρους logistics για να αναπτύξει ένα ειδικό σχέδιο μεταφοράς:
- Προετοιμασία φόρτωσης: Μετά την παραγωγή, υιοθετήθηκε μέθοδος συσκευασίας "εξυγραμμισμένη ταινία + κυματοειδές χαρτί + ατσάλινες παλέτες".οι άκρες προστατεύονταν με κυματοειδές χαρτί στο εξωτερικό στρώμα, και στη συνέχεια στερεώνεται σε ατσάλινες παλέτες για την αποφυγή γρατζουνιών ή υγρασίας κατά τη μεταφορά· ταυτόχρονα,η χωρητικότητα φόρτωσης του φορτηγού σχεδιάστηκε εύλογα σύμφωνα με το βάρος και τις προδιαγραφές του κυλίνδρου (25-30 τόνους ανά φορτηγό), μεταφέρονται σε 8 φορτηγά) για να αποφευχθεί η εκτόξευση φορτίου που προκαλείται από υπερφόρτωση.
- Χερσαία μεταφορά στο λιμάνι: Επιλέχθηκε εταιρεία εφοδιασμού με προσόντα μεταφοράς επικίνδυνων εμπορευμάτων,και φορτηγά 13 μέτρων για μεταφορά από σημείο σε σημείο (από το εργοστάσιο του Shandong στο λιμάνι του Tianjin)Η τοποθεσία του οχήματος εντοπίστηκε σε πραγματικό χρόνο μέσω GPS κατά τη διάρκεια της μεταφοράς για να εξασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα της μεταφοράς.Η επικοινωνία με το Τελωνείο Λιμένα της Tianjin διεξήχθη εκ των προτέρων., και τα έγγραφα τελωνειακού αποκαθάρισης, όπως τα εμπορικά τιμολόγια, οι κατάλογοι συσκευασίας και οι εκθέσεις ελέγχου ποιότητας, καταρτίστηκαν για να μειωθεί ο χρόνος τελωνειακού αποκαθάρισης λιμένα.
- Σύνδεση λιμένα: Μετά την άφιξη των εμπορευμάτων στο λιμάνι της Τιαντζίν, ένας αποκλειστικός μεταφορέας συντονίζεται με την ομάδα ανύψωσης του τερματικού σταθμού για να εκφορτώσει τα εμπορεύματα με ακρίβεια χρησιμοποιώντας γερανό;αποφυγή ζημιών φορτίου που προκαλούνται από χειροκίνητο χειρισμόΜετά την συσκευασία, τα εμπορεύματα συσκευάζονταν σε εμπορευματοκιβώτια που είχαν οριστεί από τον πελάτη (40 κυβικά μέτρα, 25 τόνους ανά εμπορευματοκιβώτιο).Η τελωνειακή διευκόλυνση και η αποστολή ολοκληρώθηκαν εντός 3 εργάσιμων ημερών από τη φόρτωση, και τα εμπορεύματα αποστέλλονταν σε ένα λιμάνι στη Νοτιοανατολική Ασία μέσω πλοίου εμπορευματοκιβωτίων.
IV. Εφαρμογή βαθιάς επεξεργασίας πελατών: Μετατροπή πολλαπλών σενάριων που απελευθερώνει την αξία του προϊόντος
Αφού τα αγαθά έφτασαν στο εργοστάσιο του πελάτη,ο πελάτης επεξεργάστηκε τα έγχρωμα περιτυλιγμένα περιτυλίγματα σε διάφορα προϊόντα μέσω βαθιάς επεξεργασίας σύμφωνα με τις ανάγκες των διαφόρων κατασκευαστικών έργωνΤα συγκεκριμένα σενάρια εφαρμογής είναι τα ακόλουθα:
- Επεξεργασία επίπεδων πλάκες: Οι 1220 mm τυλιγμένοι κυλίνδροι με κανονικό πλάτος που έχουν επικάλυψη χρώματος επεξεργάστηκαν σε επίπεδες πλάκες μήκους 1,2m × 2,4m με τη χρήση μηχανής ισοπέδωσης, οι οποίες χρησιμοποιήθηκαν για εσωτερικές οροφές και διακόσμηση τοίχων εμπορικών συγκροτημάτων.κατά την επεξεργασία, λόγω της υψηλής επίπεδης επιφάνειας και της ισχυρής προσκόλλησης της επικάλυψης των επικάλυψης με χρώμα, δεν υπήρξε παραμόρφωση ή ξεφλούδωση της επικάλυψης μετά την ισοπέδωση,απευθείας εξάλειψη της διαδικασίας δευτερογενούς ισοπέδωσης και βελτίωση της αποδοτικότητας επεξεργασίας κατά 30%.
- Επεξεργασία με πίεση πλακιδίων: Οι 800 χιλιοστών στενών προδιαγραφών χρωματιστές κυλίνδρες επεξεργάστηκαν σε τραπεζοειδή πλακάκια (ύψος κύματος 25 χιλιοστών, πλάτος κύματος 150 χιλιοστών) χρησιμοποιώντας πρέσα πλακιδίων ψυχρής κάμψης,που χρησιμοποιήθηκαν για τις στέγες των οικιστικών κτιρίων ελαφρού χάλυβα· χάρη στις καλές επιδόσεις καύσης με κρύο των επικάλυψεων με χρώμα κυλίνδρων, δεν υπήρξε ρωγμάτωση της επικάλυψης κατά την πίεση των πλακιδίων και τα σχηματισμένα πλακάκια είχαν ένα κανονικό σχήμα χωρίς μεταγενέστερη επισκευή.Η ημερήσια παραγωγή μιας μόνος γραμμής πίεσης πλακιδίων θα μπορούσε να φθάσει τα 5000m2.
- Επεξεργασία με κοπή: Οι 650 mm στενές προδιαγραφές χρωματιστή επικάλυψη κυλίνδρων περαιτέρω διαχωρίστηκε σε 100 mm και 150 mm στενές λωρίδες, οι οποίες χρησιμοποιήθηκαν για την κατασκευή διακοσμητικών γραμμών για την κατασκευή εξωτερικών τοίχων και θύρα / παράθυρο πλαισίων.κατά τη διάρκεια της κοπής, λόγω των άκρων των επικάλυπτων με χρώμα κυλίνδρων, δεν απαιτείται πρόσθετη άλεση για τις επακόλουθες διαδικασίες κάμψης και συγκόλλησης,και η ακρίβεια επεξεργασίας πληρούσε τις απαιτήσεις του πελάτη (διαστασιακή ανοχή ≤±0.3mm).
- Επεξεργασία διακοσμητικών αξεσουάρ: Τα υπόλοιπα υλικά (μέγεθος ≥ 50 mm) επεξεργάστηκαν σε κυκλικά και τετράγωνα διακοσμητικά αξεσουάρ χρησιμοποιώντας μηχανή κοπής λέιζερ,που χρησιμοποιήθηκαν για πινακίδες εισόδου και διακοσμήσεις τοίχων εμπορικών συγκροτημάτων· η υψηλή αντοχή της επικάλυψης PVDF στις καιρικές συνθήκες εξασφάλισε ότι αυτά τα εξωτερικά αξεσουάρ δεν θα ξεθωριάζουν ή δεν θα σκουριάζουν εντός 5 ετών στο περιβάλλον υψηλών θερμοκρασιών και υψηλής υγρασίας της Νοτιοανατολικής Ασίας,μείωση των μεταγενέστερων δαπανών συντήρησης του πελάτη.
Η ανταπόκριση των πελατών έδειξε ότι το ποσοστό βαθιάς επεξεργασίας της συγκεκριμένης παρτίδας επικάλυψης με χρώμα έφτασε το 99,5%, δηλαδή 2.3 ποσοστιαίες μονάδες υψηλότερη από εκείνη άλλων προϊόντων μάρκας που αγοράστηκαν προηγουμένωςΕπιπλέον, τα επεξεργασμένα προϊόντα αναγνωρίστηκαν ιδιαίτερα από τα τοπικά ιδρύματα σχεδιασμού και τους ιδιοκτήτες σε αιτήσεις έργων.
V. Σύνοψη υποθέσεων: Προσαρμοσμένες υπηρεσίες δημιουργία ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων
Σε αυτή την περίπτωση, μέσω της υπηρεσίας πλήρους αλυσίδας της "ακριβής παραγγελία αγκυροβόλησης - εκλεπτυσμένη παραγωγή - συνεργατική εφοδιαστική - πελάτης βαθιά εφαρμογή",Η Shandong Zhongqiang Metal όχι μόνο πέτυχε αποτελεσματική εκπλήρωση των παραγγελιών εξατομικευμένων στο εξωτερικό, αλλά επίσης δημιούργησε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα μέσω των ακόλουθων βασικών δυνατοτήτων::
- Προσαρμοσμένη παραγωγική ικανότητα: Μπορεί να ανταποκρίνεται γρήγορα σε μη τυποποιημένες απαιτήσεις προδιαγραφών (όπως στενό πλάτος και ειδικό πάχος επικάλυψης),και ταυτόχρονα να εξασφαλίσει την απόδοση του προϊόντος μέσω πλήρους ελέγχου ποιότητας της διαδικασίας, ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις κλίματος και σεναρίων εφαρμογής των διαφόρων περιοχών.
- Ικανότητα συνεργασίας πλήρους αλυσίδας: Συνδέει τους συνδέσμους "παραγωγή - εφοδιαστική - τελωνειακή είσπραξη", συντομεύει τον κύκλο παράδοσης μέσω προγραμματισμού και επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο,και μειώνει το κόστος της αλυσίδας εφοδιασμού του πελάτη.
- Ικανότητα επέκτασης της αξίας του πελάτη: παρέχοντας χρωματιστές επικάλυψεις με σταθερή ποιότητα, διευκολύνει την επακόλουθη βαθιά επεξεργασία του πελάτη, βελτιώνει έμμεσα την ανταγωνιστικότητα του προϊόντος του πελάτη,και επιτυγχάνει μια κατάσταση "win-win".
Στο μέλλον, η Shandong Zhongqiang Metal θα συνεχίσει να βελτιστοποιεί το εξατομικευμένο σύστημα εξυπηρέτησης,να αναπτύξουν πιο στοχευμένα προϊόντα επικάλυψης με χρώμα για το κλίμα και τις ανάγκες εφαρμογής των διαφόρων υπερπόντιων αγορών (όπως η Μέση Ανατολή και η Αφρική), και να επεκτείνει περαιτέρω το μερίδιό της στις αγορές του εξωτερικού.
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!
